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ひでよし
美容業界歴10年以上、500本以上を試したシャンプーマニア。インスタのフォロワーは1,7万人突破
成分だけでは分からない泡立ち・香り・使用感も詳細に伝えていきます。
300種以上から厳選本当に良いシャンプーランキング

【解約できない?】satomiシャンプー定期便解約方法解説♪返金保証も!

美容液成分がたっぷり入ってる炭酸シャンプーで、自宅で極上スパ体験ができると話題のsatomiシャンプー&トリートメント

ちゃちゃ

最近では1世帯1セットまでと個数制限があったり、再開してもすぐに売り切れてしまうなど、大変人気の商品です。

うるツヤな美髪になると人気のこちらの商品ですが、定期購入の商品のため「解約縛りがあったらどうしよう。」「解約できなかったらどうしよう。」などの理由で購入を悩んでいる方が多いのではないでしょうか。

調べてみたところ確実に解約ができます。方法も電話一つでとても簡単でした。

返金保障の制度もあったので、解約の方法と合わせてこちらに詳しくまとめました。

おうちでスパ体験できる♪

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>定期縛りなし&15日間返金保証付きで安心

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satomiシャンプーの悪い口コミアリの体験レビューは【悪い口コミ!効果なし?】satomiシャンプーをデメリット込みでレビュー【使ってみた】をご覧ください。

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この記事の著者

ひでよし

美容業界10年以上インスタ1.6万。

ちゃちゃ

300種以上試したヘアケアマニア。

ねね

アロマテラピー検定1級香りマニア。

監修美容師

  • 美容師資格
  • JNECネイリスト技能検定試験・2級
  • JNAジェルネイル技能検定試験・中級
  • JMA日本メイクアップ技術検定試験・3級
  • ビューティ・コーディネーター検定・3級

satomiシャンプーが解約できないパターン

定期購入の商品は最初は安くお得に購入できますが、髪に合わなかったり、ずっと続けていけるか不安という方が多いと思います。

ちゃちゃ

解約できるか不安だし、解約方法が面倒だったら購入する気も失せてしまいますよね。

satomiシャンプーが解約できないということはないのですが、解約時に注意が必要な点があります。

satomiシャンプーが解約できない理由
ちゃちゃ

どちらも理由がわかっていれば、問題なく解約することができるので、詳細を説明していきますね。

解約できない原因【電話をかける時間帯】

人気の商品であるほど電話がつながりにくくなることがあります。朝一の時間や、お昼時は繋がりにくくなっていることが多いです。

電話が繋がらない場合は込み合う時間を避けて、再度掛け直してみてください。

解約できない原因【手続きをする日にちの間違い】

定期購入を解約するには、コースによってお届け日の10〜13日前に手続きをする必要があります。

ちゃちゃ

コースによっての手続き可能期間については下の表にまとめました。

コース名手続きをする日にち
ツヤツヤ黒髪コース次回発送日の10日前
ツヤ黒髪コース次回発送日の13日前
ツヤ黒髪集中コース次回発送日の13日前
ツヤツヤ黒髪集中コース次回発送日の13日前

どのコースも電話での問い合わせのみです。

この期限を過ぎてしまうと自動発送されてしまうので注意が必要です。

ちゃちゃ

解約時は余裕をもって問い合わせをすることをおすすめします。

satomiシャンプーの電話での解約方法

ちゃちゃ

解約方法は下記の電話番号へ電話をして「解約したいです」と言えば手続きをしてくれます。

電話番号:03-5790-9711 受付時間:10:00~17:00

その際に申し込みしたときの情報が必要になります。

答えたいこと
  • 氏名
  • 電話番号
  • 住所
  • 解約する定期コース名

などはすぐに答えられるようにしておきましょう。

ちゃちゃ

無理やり引き止められることはないので、安心してください。

satomiシャンプーのマイページからの解約方法

ちゃちゃ

残念ながらsatomiシャンプー&トリートメントはマイページから解約することはできません。

必ずお問い合わせ窓口への電話連絡が必要です。

電話番号:03-5790-9711 受付時間:10:00~17:00

satomiシャンプーの解約が必要ない場合

いかなる場合でも解約するには電話での手続きが必要です。解約しなければ自動で定期的に商品が届きます。

ですが、解約をしないで定期購入を止める方法もあるんです!

satomiシャンプーは15日間の全額返金保証がついています。

ちゃちゃ

返金保証期間内の場合は解約手続きの必要はないので紹介していきますね。

返金保証の期間内

「ツヤツヤ黒髪コース」と「ツヤ黒髪コース」は商品が合わないと感じたら、商品到着から15日以内にメールで返金希望の連絡をすれば全額返金をしてくれます。

ちゃちゃ

「ツヤ黒髪集中コース」と「ツヤツヤ黒髪集中コース」は、全額返金の対象外です。

satomiシャンプーの返金保証を使って解約する方法

返金保証を使う場合は商品到着から15日以内にメールで連絡する必要があります。

  • 名前(フルネーム)
  • 住所
  • 電話番号
  • 注文番号

を確認後、返金の条件が満たされていれば返金の流れについての連絡が来ます。

ちゃちゃ

返品する際は、メールで送られてきた住所に「商品本体」と「納品書」を返送する必要があります!

返金保証を使う際の注意点

項目内容
商品本体返却必要
納品書返却必要
事前連絡(メール)必要
返却保証期間到着日から15日以内
返金保証を使える回数1回のみ
送料、手数料購入者が負担
申請方法メール
返金金額全額

返金保証の期間は到着日から15日以内です。

期間が短いので合わないと思ったら、早めにメールを送りましょう。

返品する際は、「商品本体」と「納品書」が必要になるので無くさないように保管しておいてください。

ちゃちゃ

上記の2つがないと返金保証が使えないので注意しましょう。

メールで住所が送られてくるので、返送したら完了です。返品時にかかる送料や手数料などは自己負担になります。

着払いで送ると受け取ってもらえないので注意しましょう。

satomiシャンプーのスキップ(お休み)方法!退会・解約以外にこんな方法もあるよ

satomiシャンプーを継続するか悩んでいる方は、解約・返品する前に一時休止してみてはどうでしょうか。

電話連絡をすれば、コースによって配送サイクルの変更や一時休止ができます。

ちゃちゃ

それぞれのコースの詳細について下の表にまとめました。

コース名日にち
ツヤツヤ黒髪コース
(2回目の発送は1ヶ月後、3回目以降の発送は2ヶ月ごと)
10日前までに電話連絡。一時休止は上限2ヶ月
ツヤ黒髪コース
(2回目の発送は26日後、3回目以降の発送は52日ごと)
13日前までに電話連絡。一時休止は上限2ヶ月
ツヤ黒髪集中コース
(2回目の発送は26日後、3回目以降の発送は52日ごと)
13日前までに電話連絡。一時休止は上限2ヶ月
ツヤツヤ黒髪集中コース
(3ヶ月に1度)
13日前までに電話連絡。一時休止は上限2ヶ月

スキップ方法

スキップ方法
  1. お問い合わせ窓口に発送日の10〜13日前までに電話をかける。
  2. 一時休止したいと伝える。

休止するのは電話連絡なので簡単にできます。

また、解約するときと同じように、

  • 氏名
  • 電話番号
  • 住所
  • 解約する定期コース名

などはすぐに答えられるようにしておきましょう。

電話番号:03-5790-9711 受付時間:10:00~17:00

satomiシャンプーのよくある質問

satomiシャンプーはどこで購入できる?

公式サイトです。

satomiシャンプーは(2022年8月現在)ドラックストアでのお取り扱いはしていません。Amazon、楽天で取り扱いはあるものの定価以上の価格でした。メルカリなどのフリマサイトでも見かけましたが、偽物の出回りの危険もあるので公式サイトでの購入をおすすめします。

satomiシャンプーの使用量は?

内容量は200mlで約1ヶ月分です。

髪の長さによって多少前後する可能性もあります。

satomiシャンプーは敏感肌でも使える?

髪、頭皮に優しいアミノ酸洗浄成分を使用しており、9つの無添加処方で作られています。なので敏感肌でも問題なく使えます。

satomiシャンプーの髪への効果は?

高級で貴重な美容成分がたっぷりと入ってます。繰り返し使うことで、ハリ、ツヤ、うるおいの美髪に生まれ変わることができます。また、保水力にも優れているので頭皮環境にアプローチし、黒艶髪を育んでくれます。

satomiシャンプーの香りは?

10種類以上をブレンドしたフローラルの甘すぎずさわやかな香りです。

satomiシャンプーの口コミは?

良い口コミが多く高評価でした。

たっぷりの美容成分のおかげで髪質の改善はもちろん、高濃度の炭酸シャンプーなので頭皮ケアも合わせてでき、喜ばれている声が多かったです。

リピートの声もあり、香りの評価も高かったです。

satomiシャンプー&トリートメントは解約できる?

次回発送日の10〜13日前に電話連絡をすれば簡単に解約できます。

satomiシャンプー&トリートメントのログイン方法は?

サトミショップ (satomishop.com)

こちらからログインできます。

まとめ|【解約できない?】satomiシャンプー定期便解約方法解説♪返金保証も!

ちゃちゃ

今回はsatomiシャンプー&トリートメントの解約方法から返金方法などについて調査しました。

定期購入だから「解約が面倒だったら嫌だな」と思っている方は、電話連絡で簡単に解約の手続きができるので心配しないでください。

また、髪に合わなかった場合は全額返金保証があり、継続に悩んだときは一時休止もできるので、まずは一度試してみることをおすすめします!!

口コミの評判も良かったので、ぜひ参考にしてください。

販売会社情報

販売業者株式会社FAVO
代表取締役社長酒井勇輝
所在地〒 103 – 0027 東京都 中央区日本橋 2丁目2-3 RISHEビル4階

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