【解約できない？】ベルタシャンプー定期便解約方法解説！【返金保証も】

もこもこの泡で髪をパックし、髪と頭皮のエイジングケアが叶うと話題のベルタシャンプー。

加齢とともに増える白髪や、パサつく髪に悩む女性から今大注目の商品です！

「話題の商品を試してみたい！」と思っていても、解約方法がわからないまま購入するのは不安ですよね・・。

ですが、ベルタシャンプーの解約はビックリするほど簡単なんです！

気になっている方は、ぜひ参考にしてくださいね。

ベルタシャンプーが解約できないパターン

「試してみたいけど何回も購入しないと解約できないのかな・・」「解約の電話って強引に引き止められるから苦手」なんて思っている方もいるのではないでしょうか？

定期購入がお得とはわかっていても解約方法がわからなかったり、スムーズに解約できるかわからないまま購入するのは不安ですよね。

ベルタシャンプーは電話やLINEで簡単に解約できるのですが、中には解約できずに困っている方・・。

解約できない原因①電話をかける時間帯

ベルタシャンプーの解約専用ダイヤルは、平日9：30〜17：00までとなっています。

でも、仕事や家事や育児に忙しく過ごしていると「なかなか営業時間内にかけられない・・」という方もいますよね。

でもベルタシャンプーはLINEで解約することができるんです！

LINEだと何時に連絡しても大丈夫ですし、引き止められる心配もありません。

忙しい方や電話が苦手な方にとって、うれしいサービスですよね。

解約できない原因②手続きをする日にちの間違い

ベルタシャンプーの解約は、次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要です。

お届け予定日はマイページから確認できるので、「お届け予定日がわからない」という人はマイページから確認してみてくださいね。

>ベルタシャンプーのマイページをみる

ベルタシャンプーの電話での解約方法

電話で解約する場合は受付時間の平日9：30〜17：00までに電話をする必要があります。

解約用専用ダイヤル：0120-956-545

電話は受付時間内にかける必要がありますが、その後はLINEからの手続きになるので隙間時間に解約できます！

また固定電話だとURLを受け取れないので、携帯電話から電話してくださいね。

ベルタシャンプーの公式LINEからの解約方法

ベルタシャンプーは公式LINEからも簡単に解約できます！

ベルタ公式サポートのQRコードを読み込み、QRコードをスキャンして友達に追加したら後は手続きするだけ！

ベルタ公式サポートのQRコードはこちら

ベルタシャンプーの解約が必要ない場合

ベルタシャンプーを購入したら「必ず解約手続きが必要！」という訳ではありません！

返金保証の期間内

ベルタシャンプーは初回購入に限り返金保証を利用できます。

「自分の肌や髪に合わないな・・」って感じた場合はベルタシャンプーの商品代を返金してくれるから、とっても安心！

それにシャンプーって「初めは自分に合ってるシャンプーだと思ってだけど、継続して使っているうちに肌に合わないな・・」ということってありますよね。

ベルタシャンプーの返金保証を使って解約する方法

ベルタシャンプーの返金保証を利用するときは必ず以下の３点が必要になります！

「肌や髪に合わないな・・」と感じた時にすぐに返品できるように、商品到着から20日間は保管しておくと安心です！

返金保証を使う際の注意点

返金保証を利用する際は、以下の点に注意が必要です！

項目	内容
容器返却	必要
購入書類の同封	必要
事前連絡	必要
利用期日	商品到着より20日間
送料・手数料の負担	自己負担
返金額	商品代金
申請方法	電話

定期購入で購入した初回1本分の商品のみで、滞りなくお支払いされた方が対象になります。

1つでも紛失して返品できない場合は返金保証を利用できなくなるので、届いた同梱物などは捨てずにいざという時のために保管しておきましょう。

返品した商品がベルタに到着後、2週間程度で返金申請書が自宅に届きます。

指定の口座を返金申請書に記入してベルタに送れば、到着が確認された月の月末に指定した口座に返金されます。

ベルタシャンプーのスキップ（お休み）方法！退会・解約以外にこんな方法もあるよ

ベルタシャンプーの定期購入は、スキップができます！

「まだ自宅にベルタシャンプーが余ってる・・」「解約まではしたくないけど、違うシャンプーも気になる・・」という人は定期便のスキップがおすすめ。

スキップ方法

スキップを利用するときは、次回お届け予定日の10日前に連絡する必要があります！

電話で手続きする場合は「お届け日を変更したい！」と伝えるだけでOK。

メールから手続きする場合は名前などの個人情報と商品名を記入し、何ヶ月分お休みをしたいのかなども記入しましょう！

LINEから手続きする場合の方法は以下の通りです。

その他にもベルタ公式LINEのトーク画面からは、お届け周期の変更も簡単にできます！

あなたに合った方法で手続きしてみてくださいね。

ベルタシャンプーのよくある質問

まとめ

ベルタシャンプーは電話でも解約できるけど、LINEでも簡単に手続きできちゃうのでとっても便利ですね！

これなら忙しくて日中に時間がとれない方でも簡単に解約できるし、電話が苦手な方も安心して購入できるのではないでしょうか。

また、返金保証を利用する際には返品に必要な同梱物があるので、購入時に届いたものは保管しておくようにしましょう。